Najvzácnejšie, čo máme, je náš čas. 
Preto sme pre vás zhrnuli všetko podstatné – stručne a jasne, aby ste svoj čas nemuseli míňať hľadaním odpovedí.


📦 Ako dlho trvá vybavenie objednávky?
Objednávky spracovávame zvyčajne do 4–10 pracovných dní. Niektoré produkty šijeme priamo pre vás – samotné šitie trvá približne 7 dní, podľa našej aktuálnej vyťaženosti.
Ak potrebujete objednávku skôr, pokojne nám napíšte – radi spolu niečo vymyslíme, aby ste darček na narodeniny či svadbu stihli načas.

🚚 Kedy mi príde balík?
Na Slovensko obvykle do 1–3 dní, do Česka 3–5 dní. Do zahraničia približne 5–14 dní, podľa krajiny, z ktorej objednávate.

🌍 Posielate aj do zahraničia?
Áno, posielame po celej EÚ, do Spojeného kráľovstva, USA a ďalších krajín.
Ceny a časy doručenia nájdete v časti Doprava a platba.

💳 Ako môžem zaplatiť?
U nás zaplatíte pohodlne tak, ako vám to vyhovuje – bankovým prevodom, kartou cez GoPay alebo cez Google/Apple Pay. Zo zahraničia odporúčame platbu kartou – suma sa automaticky prepočíta do vašej meny.

🎁 Ponúkate aj darčekové balenie?
Aktuálne máme v ponuke niekoľko darčekových sád. Produkty v nich vieme prispôsobiť vašim želaniam – stačí nám napísať.

✂️ Šijete aj na mieru?
Áno – vieme upraviť rozmer, kombináciu produktov alebo pridať výšivku. Ozvite sa nám a spolu niečo vymyslíme.

🧵 Z čoho sú vaše produkty vyrobené?
Používame naše vlastné žakárové látky – z vyváženej zmesi ľanu a bavlny. Navrhujeme si ich "od nitky" a sú precízne tkané na žakárových tkacích strojoch v EÚ.

🧼 Ako sa mám starať o vaše výrobky?
Vaše produkty vám budú slúžiť najdlhšie, ak sa o ne budete starať podľa pokynov na všitej etikete.
Utierky môžete prať pri 60 °C, obliečky, behúne a prestierania pri 40 °C, chňapky a rukavice odporúčame prať v rukách alebo na jemnom cykle pri 30 °C.
Sušiť voľne, nebieliť, nečistiť chemicky. Žehliť podľa potreby, pri teplote vhodnej pre ľan.
Pred prvým použitím odporúčame vyprať pri 30 °C s ekologickým pracím prostriedkom – na odstránenie jemného textilného prachu z tkania.

🌿Ako k udržateľnosti pristupujeme my?
Šijeme lokálne a v malých sériách – nie preto, že je to trend, ale preto, že tak to cítime správne.
Z častí látok, ktoré by inak ostali bokom, tvoríme menšie kúsky s vlastným príbehom.
Spolupracujeme s chránenou dielňou a každému vyrobenému kúsku venujeme pozornosť, aby našiel svoje miesto a zmysel.